1分快3正网全天计划双11小米笔记本预售比抢购当天贵600元 官方:补差价

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2018-11-15 11:22新浪广东评论(人参与)

  今年1分快3正网全天计划双十一促销,预付定金活动深受消费者欢迎。然而,近日新浪广东快投诉(ts.gd.sina.cn)陆续收到消费者的投诉,反映小米笔记本预售价虚高,双十一当天同款商品经常跳出两次降价,价格足足相差1000元。

  11月12日晚上,小米笔记本官方微博发布“双11差价补偿告知”声明,承诺为参加预售的消费者补差价,但可能性不同消费者使用的优惠券不同,补差价并这么 统一1分快3正网全天计划标准。新浪广东快投诉核实发现,截止11月14日,仍有消费者未收到退款。广东省“1+1”援助律师郑穗军认为,小米双十一当天的价格波动违反了公平交易原则,损害了消费者权益。

  小米笔记本双11当天两次降价 消费者:买亏了

  广州的王先生参加小米双十一的促销活动,提前十多天就在天猫小米官方旗舰店预定了一台小米proGTX笔记本,标价6299元,付100元定金可抵用100元,双十一当天晚上1点后付尾款,使用品类券可减1000元,最终到手价5499元。

  然而,就在双十一当天,他发现同款商品经常跳出两次降价。11日下午6点,这款笔记本标价变为5499元,抢购成功用券可不可以减1000元,最终到手价只需4899 元;到晚上23点,商品不再预售,直接可不可以购买,就说 我不限量,店铺可不可以减100元,用券再减100元,最终5199元。

(消费者王先生双十一当天两次购买的价格 图由消费者提供)
  (左图为双十一当天18点小米笔记本抢购的价格,总价为5499,实付款为4899元,右图为当天23点消费者再次购买发现不让抢购,总价6299元,实付款为5199元)

  “两次降价这是为那些呢?感觉受到了欺骗。”王先生要求小米补差价。新浪广东快投诉核实了解发现,不少消费者均遭遇同样难题,并采取各种法子进行维权,要求小米给出合理的解释和说明。

  小米官方发布双11补偿告知声明

  11月12日晚上19点17分,小米笔记本官方微博发布“双11差价补偿告知”声明。小米表示,小米笔记本Pro GTX因双11当日活动设置难题,优惠券叠加经常跳出了未预料到的异常,造成帕累托图用户入手价格居于差异,并承诺会为消费者补偿差价。

(小米官方发布双十一差价补偿声明 图为公告的截图)

  新浪广东快投诉发现,不少消费者均在下方留言,其最为关心的难题为“预售客户到底可不可以补差价?以那些形式补,补十几个 ?”

  11月13日,新浪广东快投诉联系了其中一位消费者刘先生,刘先生表示小米客服可能性答应可不可以退款,就说 我目前还这么 收到。

  在小米官方声明的评论中,新浪广东快投诉发现,有消费者认为,要个人联系客服才给退差价,这何必 “友好”,“预售买的难道不让自动退差价?”而可能性每位消费者使用的优惠券不同,对于最终到底可不可以退十几个 也居于争议。

  针对消费者的疑惑,新浪广东快投诉多次致电小米公司,客服称已反馈给小米天猫旗舰店负1分快3正网全天计划责人,但新浪广东快投诉这么 收到相关公布。

  律师:价格波动违法公平交易原则

  为了防范商1分快3正网全天计划家利用双十一等网络节日的虚假促销,国家工商行政管理总局在《侵害消费者权益行为处罚法子》中明确规定,经营者不得以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”可能性或多或少欺骗性价格表示销售商品可能性服务。一块儿,《消费者权益保护法》也规定,经营者向消费者提供有关商品可能性服务的信息,应当真实、全面,不得作虚假可能性引人误解的宣传。

  “小米天猫官方旗舰店为了迎接双十一,提前以商品预售付定金的形式促销,规定100元定金可抵用100元,这是五种合同约定的承诺,即小米向消费者应承可不可以比双十一当天的购买者获得更多的优惠,消费者一旦购买了该预售商品,商家和消费者就建立了须要履约的合同,就说 我违反的一方须要承担违约后果。”广东省“1+1”援助律师郑穗军认为,双十一当天小米官方旗舰店的价格波动,违反了《消费者权益保护法》所保护的公平交易的原则,也违反了商家对消费者的优惠承诺。

  针对小米双11补差价的声明,郑穗军律师认为,“这份声明是对个人违反合同约定的承认,就说 我承诺了善后法子,希望商家可不可以及时跟进,确保商业诚信和商业行为的守法有序。”(新浪广东 GDTS01)

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